Vplyv kvality firemnej kultúry na dosahovanie pracovných cieľov (Zadanie)
|
Fakulta Mechatroniky
Trenčianska Univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne Katedra metrológie a manažérstva kvality |
|
ZADANIE BAKALÁRSKEJ PRÁCE
| Študent: | Ľubica Bríšková |
| Študijný program: | Manažérstvo kvality produkcie |
| Téma: | Vplyv vality firemnej kultúry na dosahovanie pracovných cieľov
|
Zadanie:
|
| Pokyny k spracovaniu bakalárskej práce:
Bakalársku prácu spracujte metodicky v rozsahu 40 strán textovo a vložte potrebné prílohy. Vypracovanú prácu s prílohami odovzdajte v troch vytlačených exemplároch a jednej elektronickej verzii do stanoveného termínu. Na obhajobu si pripravte prezentáciu (pdf alebo ppt). Pri riešení je potrebné vychádzať zo súčasného stavu. Pri spracovaní dodržujte STN. |
Literatúra:
|
| Zadávateľ: | Katedra manažérstva kvality, Fakulta mechatroniky, TnUAD |
| Vedúci bakalárskej práce: | PaeDr. Zuzana Lengyelová |
| Konzultant: | PaeDr. Zuzana Lengyelová |
V Trenčíne, 13. 1. 2011
| Doc. Peter Ponický, PhD. Vedúci katedry KMMK FM TnUAD |
Doc. Ing. Jozef Tkáč, PhD.
dekan FM TnUAD |
| Abstrakt
Bakalárska práca sa zaoberá analýzou firemnej kultúry a jej vplyvom na chod organizácie .Túto tému som si vybrala, pretoţe je veľmi výhodné poznať všetky atribúty firemnej kultúry a následne vyuţiť poznatky o firemnej kultúre v praxi v organizácii. Cieľom bakalárskej práce je ukázať aké aspekty narúšajú firemnú kultúru v spoločnosti Veľkopek, a.s. Piešťany. Práca obsahuje 3 obrázky a 13 grafov. Práca je rozdelená na šesť kapitol. Prvá kapitola sa zaoberá kvalitou , manaţmentom kvality a základnou podstatou kultúry. Druhá časť popisuje firemnú kultúru a jej znaky, funkcie, silu i obsah. Tretia kapitola rozoberá vzťah medzi organizáciou a kvalitou. V štvrtej časti je charakterizovaná metodológia výskumu práce. Piata časť charakterizuje spoločnosť, jej ciele kvality, politika kvality, organizačná štruktúra ,ako aj výrobný program. V poslednej kapitole popisujeme firemnú kultúru na pracoviskách a následne poukazujeme na problémy spoločnosti spôsobujúce negatívny vplyv na firemnú kultúru. Na záver je uvedené vyhodnotenie analýzy firemnej kultúry a odporúčané opatrenia na zlepšenie internej klímy, čo by mohlo zvýšiť kvalitu firemnej kultúry a jej vplyv na dosahovanie pracovných cieľov. |
| Abstract
This thesis analyzes the corporate culture and its impact on the organization. This topic I chose, because it is very convenient to know all the attributes of corporate culture and then to use knowledge about the corporate culture in practice in the organization. Goal of this work is to show what aspects interfere in the company's corporate culture Veľkopek, Inc. Piestany. Contains 3 photos and 13 grapphs. The work is divided into six chapters The first chapter deals with quality, quality management and the fundamental nature of culture. The second part describes the corporate culture and its features, functionality, strength and content. The third chapter discusses the relationship between organization and quality. The fourth chapter describes the methodology of research work. The fifth section describes the company's quality objectives, quality policy, organizational structure and production program. In the last chapter, we describe the corporate culture in the workplace and then point to the problems of society, causing a negative impact on corporate culture. Finally, an evaluation of the corporate culture and recommend measures to improve the internal climate, which could increase the quality of corporate culture and its impact on achieving business goals. |
Úvod
V súčasnej dobe sa podniky i organizácie snaţia o úspešné, ekonomické a hlavne efektívne pôsobenie na trhu. Cieľom kaţdého podniku je získanie lojálneho zákazníka a spokojného zamestnanca. Zákazník si postupom času začína uvedomovať kvalitu produktu a zahrnul ju do svojich poţiadaviek. Zamestnanci si začali uvedomovať dôleţitosť a potrebnosť vysokej kvality pracovného prostredia, pracovných podmienok, práce i motivácie k práci. Práve toto vedie podniky k vytváraniu, zavádzaniu a udrţiavaniu systému manaţérstva kvality. Základom je systém manaţérstva kvality postavený na STN EN ISO 9001:2001. Systém manaţérstva kvality vedie ku zabezpečovaniu kvalitného produktu, vyţadovaním plnenia podmienok jeho realizácie, prístupu vedenia i pracovníkov, uspokojovanie poţiadaviek zákazníkov a vyţadovaním efektívnosti procesov súvisiacich so samotnou realizáciou výroby a produktov. Tento systém tvoria ľudia, na ktorých moţno budovať úspešnú organizáciu so spokojným zákazníkom a kvalitným produktom. Firemná kultúra je jedným s najdôleţitejších prvkov , ktorý v kaţdom podniku výrazne ovplyvňuje všetky činnosti a procesy. Silná firemná kultúra vedie k efektívnosti systému manaţérstva kvality. Organizácia sa vyuţívaním všetkých prvkov a faktorov firemnej kultúry neustále zlepšuje.
Cieľom bakalárskej práce bolo spracovať práve podstatu firemnej kultúry, ktorá významne vplýva na efektívne fungovanie podniku. Firemná kultúra je nesmierne dôleţitá zloţka správneho podnikania a chodu organizácie. Obsahuje mnoţstvo motivačných faktorov a preto by mala fungovať ako zdravá kultúrna spoločnosť ľudí , ktorí si uvedomujú svoje vlastné postavenie a takisto postavenie a dôleţitosť ostatných pracovníkov . Z hľadiska štruktúry sa bakalárska práca delí na šesť kapitol. Prvá kapitola sa zameriava na samotnú kvalitu a význam manaţérstva kvality a taktieţ základnú podstatu kultúry v spoločnosti. Druhá kapitola je najrozsiahlejšia a je venovaná špecifikácii firemnej kultúry, hlavnému cieľu bakalárskej práce. Táto časť popisuje znaky firemnej kultúry, jej funkcie, vznik, silu či obsah. Zameriava sa aj na zdravie, bezpečnosť a správnosť firemnej kultúry. Predmetom tretej kapitoly je vzťah medzi organizáciou a kvalitou a taktieţ medzi firemnou kultúrou a kvalitou. Štvrtá kapitola je venovaná metodológii výskumu. Popisuje pouţité metódy, stanovené ciele a postupy pri vypracovávaní projektu. V piatej kapitole sa venujeme analýze konkrétneho podniku z hľadiska zavedenia manaţérstva kvality v podniku. Táto kapitola sa venuje cieľom kvality v podniku, politikou kvality ,ako aj výrobným procesom Predmetom poslednej šiestej kapitoly je vyhodnotenie analýzy firemnej kultúry na pracoviskách a taktieţ odporúčané riešenie zlepšenia vzťahov na pracovisku, čo výrazne ovplyvňuje firemnú kultúru a následne efektívnosť plnenia podnikových cieľov. Zapájaním etiky a formovaním medziľudských vzťahov sa určujú pravidlá morálky v podniku, buduje sa firemná kultúra, plnia sa poţiadavky a potreby zákazníka i celého systému manaţérstva kvality, ale buduje sa i imidţ a pozitívne meno organizácie
