Predmet normy STN EN ISO 9001

Obsah práce

1.	Všeobecne
2.	Predmet normy STN EN ISO 9001
4.	Termíny a definície STN EN ISO 9001:2009
6.	Zodpovednosť manažmentu
8.	Realizácia produktu
9.	Meranie, analýza, zlepšovanie

Všeobecne

STN EN ISO 9001: 2009 Systémy manažérstva kvality. Požiadavky

Táto medzinárodná norma určuje požiadavky na systém manažérstva kvality tam, kde organizácia:

1. potrebuje predviesť svoju schopnosť trvalo poskytovať produkt, ktorý spĺňa požiadavky zákazníka a použiteľných predpisov;
2. chce zvýšiť spokojnosť zákazníka prostredníctvom efektívneho využívania systému vrátane procesov trvalého zlepšovania systému a zabezpečovania zhody s požiadavkami zákazníka a použiteľných predpisov. [1]

POZNÁMKA. – V tejto medzinárodnej norme sa termín produkt týka iba produktov určených pre zákazníka alebo požadovaných zákazníkom. [1]

Tento doplnok definuje spolu s normou ISO 9001: 2008 požiadavky na systém manažérstva kvality pre návrh a vývoj, výrobu, a ak treba, pre príslušnú montáž a obsluhu produktov súvisiacich s automobilizmom. Zabezpečovacie funkcie bez ohľadu na to, či sa nachádzajú na pracovisku alebo mimo pracoviska (ako sú konštrukčné strediská, vedenie spoločnosti alebo distribučné strediská), predstavujú súčasť auditu pracoviska, keďže ho zabezpečujú, nemôžu však získať samostatnú certifikáciu podľa tejto technickej špecifikácie. Tento doplnok by sa mohol použiť na celý automobilový dodávateľský reťazec.

Aplikácia

STN EN ISO 9001: 2009 Systémy manažérstva kvality. Požiadavky

Všetky požiadavky tejto medzinárodnej normy sú všeobecné a sú použiteľné vo všetkých organizáciách bez ohľadu na ich druh, veľkosť a poskytované produkty. Ak charakter organizácie alebo jej produktu nedovoľuje aplikovať niektorú požiadavku (niektoré požiadavky) tejto medzinárodnej normy, možno ju (ich) zvážiť ako výnimku. Ak sa urobia výnimky, nemožno deklarovať zhodu s touto medzinárodnou normou, iba ak sa tieto výnimky obmedzia na požiadavky z kapitoly 7 a ak neovplyvňujú schopnosť organizácie a jej zodpovednosť poskytovať produkt, ktorý spĺňa požiadavky zákazníka a použiteľné požiadavky predpisov. [1]

Ku predmetu normy sa vyjadruje aj technická špecifikácia STN ISO/TS 16949 vo svojej technickej špecifikácii.

Odkazy na normy

Nasledujúci normatívny dokument obsahuje ustanovenia, ktoré prostredníctvom odkazov tvoria ustanovenia tejto medzinárodnej normy. Datovaných odkazov sa netýkajú následné zmeny alebo revízie ktorejkoľvek z týchto publikácií. Pri nedatovaných odkazoch sa používa najnovšie vydanie citovaného normatívneho dokumentu (vrátane akýchkoľvek dodatkov). [2]