Softvérové systémy v manažérstve kvality: Rozdiel medzi revíziami
(Vytvorená stránka „<properties> Názov=Softvérové systémy v manažérstve kvality (CAQ) Forma=Podklady k prednáškam a cvičeniam Abstrakt= Rozvrh=1/0/2 Hodnotenie=Zápočet Poznámky= </…“) |
|||
| Riadok 10: | Riadok 10: | ||
{{CAQ_navigacia}} | {{CAQ_navigacia}} | ||
| − | == | + | Manažérstvo kvality je súčasť riadenia podniku; cieľom je optimalizácia pracovných postupov alebo výrobných procesov so zohľadnením materiálových a časových zdrojov, očakávanej konečnej kvality produktu (definovanej pokiaľ možno číselnými parametrami) a predpokladaného ďalšieho rastu a vývoja firmy. Medzi základné nástroje manažérstva kvality patria napríklad zber dát o spokojnosti zákazníka, vyhodnocovanie výkonnosti a spoľahlivosti procesov, počtu reklamácií od zákazníkov, štatistika a iné, vedúce k zlepšovaniu podnikových komunikačných štruktúr, odborných firemných stratégií, zvýšeniu spokojnosti zákazníka, úspore zdrojov vďaka zavedeniu vhodne zvolených štandardov, atď.<ref>http://sk.wikipedia.org/wiki/Mana%C5%BE%C3%A9rstvo_kvality</ref> |
| + | |||
| + | V tomto kurze budú opísané techniky a procesy pri návrhu a tvorbe softvéru, prehľad manažérskych informačných systémov a iných informačných systémov. | ||
| + | ==Zdroje a odkazy== | ||
| + | <references/> | ||
Verzia zo dňa a času 14:33, 15. február 2011
Názov | Softvérové systémy v manažérstve kvality (CAQ) |
Forma | Podklady k prednáškam a cvičeniam |
Abstrakt | |
Rozvrh | 1/0/2 |
Hodnotenie | Zápočet |
Poznámky |
Manažérstvo kvality je súčasť riadenia podniku; cieľom je optimalizácia pracovných postupov alebo výrobných procesov so zohľadnením materiálových a časových zdrojov, očakávanej konečnej kvality produktu (definovanej pokiaľ možno číselnými parametrami) a predpokladaného ďalšieho rastu a vývoja firmy. Medzi základné nástroje manažérstva kvality patria napríklad zber dát o spokojnosti zákazníka, vyhodnocovanie výkonnosti a spoľahlivosti procesov, počtu reklamácií od zákazníkov, štatistika a iné, vedúce k zlepšovaniu podnikových komunikačných štruktúr, odborných firemných stratégií, zvýšeniu spokojnosti zákazníka, úspore zdrojov vďaka zavedeniu vhodne zvolených štandardov, atď.[1]
V tomto kurze budú opísané techniky a procesy pri návrhu a tvorbe softvéru, prehľad manažérskych informačných systémov a iných informačných systémov.
