Výhody a prínosy integrovaných manažérskych systémov

Tento článok patrí do časti Kolokviálna skúška. Materiály tu uvedené sú prípravou na záverečnú štátnu (kolokviálnu) skúšku v študijnom zameraní Manažérstvo kvality produkcie na Fakulte mechatroniky TnUAD.

Úvod

Nástrojom na účinnú realizáciu vytýčených cieľov (napr. minimalizovanie negatívnych vplyvov danej činnosti na jednotlivé zložky životného prostredia, efektívne riadenie podnikových procesov v súlade s trvalo udržateľným rozvojom, znižovanie miery ohrozovania okolia, znižovanie úrazovosti, ochrana zamestnancov, hygiena na pracovisku, dosahovanie zlepšenia ekonomických výsledkov, zlepšovanie komunikačných činností, atď.) a deklarácia integrovanej politiky pre organizácie, predstavuje integrovaný manažérsky systém (IMS).

Integrovaný manažérsky systém a jeho význam

Na základe podnikovej stratégie, definovanej politiky, cieľov a programov na ich dosahovanie, predstavuje IMS dobrovoľný nástroj uplatňovania efektívneho, jednotného, systémového a procesného riadenia organizácie v oblastiach:

• Komplexnej starostlivosti a životné prostredie,
• Riadenia environmentálnych aspektov,
• Minimalizovanie environmentálnych vplyvov
• Zlepšovanie environmentálneho správania profilu
• Zvyšovania a neustáleho zlepšovania kvality vyrábaných výrobkov resp. poskytovaných služieb
• Napĺňania požiadaviek a očakávaní zákazníkov a ostatných zainteresovaných subjektov (stakeholderov) organizácie,
• Dodržiavania bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci,
• Ochrany informačných aktív organizácie – informačnej bezpečnosti,
• Plnenia právnych a iných požiadaviek, ktoré ma organizácia dodržiavať.

Integrovaný manažérsky systém je pre organizácie príležitosť preukázať svoj záväzok voči udržateľnému rozvoju v oblasti vzťahu k zákazníkovi, ako aj vo vzťahu k životnému prostrediu a ochrane zdravia a bezpečnosti pri práci, manažérskej informačnej bezpečnosti.

Prečo budovať IMS v organizáciách?

Väčšina prosperujúcich organizácií podmieňuje svoj úspech skutočnosti, že dokázali zvládnuť dve nasledovné aktivity:

1. Vytvorili a zostavili takú sústavu cieľov a termínov ich dosiahnutia, ktorá už svojou podstatou vytvárala predpoklady úspešného pôsobenia organizácie na trhu konkurenčných firiem, t.j. stanovili správne a reálne ciele pre správne časové horizonty.
2. Vytvorili programy efektívneho dosiahnutia stanovených cieľov, vrátane komplexných podmienok pre ich realizáciu a dokázali tieto programy aj za plánovaný čas zrealizovať.

Benefity integrovaného manažérskeho systému

Úspešným vybudovaním – implementovaním integrovaného manažérskeho systému môžu organizácie získať tieto benefity.

Strategické benefity:

• Efektívny, jednotný a systémový nástroj riadenia podnikových procesov,
• Ochrana zdravia a ŽP pred možnými environmentálnymi vplyvmi svojich činností,
• Realizácia cieľov v oblasti kvality, environmentu a BOZP,
• Realizovanie deklarovaných strategických zámerov,
• Zlepšovanie vzťahov so štátnymi organizáciami, odberateľmi, zákazníkmi,
• Zlepšenie imidžu organizácie vo vnútri, aj navonok,
• Zvyšovanie spokojnosti zákazníkov.

Prevádzkové benefity:

• Stanovenie zodpovednosti a právomocí zamestnancov v jednotlivých procesoch a činnostiach
• Zavedenie systému v riadení interných riadiacich, organizačných a prevádzkových dokumentov
• Preukazovanie dôkazu o dodržaní zákonných a organizačných povinností pri škode, ktorú utrpel zákazník.

Riadiace benefity IMS:

• Minimalizácia nákladov na nápravu chýb resp. nezhôd vo výrobe alebo pri poskytovaní služieb,
• Vybudovanie, zdokumentovanie a implementácia procesne orientovaného systému riadenia a jeho podsystémov (QMS, EMS, HaSMS),
• Zlepšenie environmentálneho profilu,
• Zavedenie environmentálne vhodných technológií,
• Zníženie produkcie odpadov,
• Znižovanie environmentálnych rizík,
• Spĺňanie legislatívnych požiadaviek,
• Zlepšenie kontroly nákladov a úspora vstupných materiálov a energie,
• Zavedenie sofistikovaného spôsobu riadenia,
• Určenie zodpovedností a právomocí v jednotlivých procesoch a činnostiach,
• Optimalizácia pracovného procesu

Benefity IMS pre zamestnancov:

• Ochrana zdravia a ŽP pred možnými environmentálnymi vplyvmi svojich činností,
• Pomoc pri plnení zákonných povinnosti organizácie v oblasti ochrany zdravia a bezpečnosti práce zamestnancov,
• Zapojenie zamestnancov do BOZP,
• Bezpečné pracoviská motivujú kvalifikovaných zamestnancov,
• Trvalé zvyšovanie úrovne bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci,
• Vytváranie priaznivých pracovných podmienok a pracovných vzťahov.

Ekonomické benefity:

• Možnosť dosiahnuť významné ekonomické prínosy oproti konkurencií,
• Adekvátna pozícia na konkurenčnom trhu,
• Integrovaný rast organizácie na všetkých rovinách a úrovniach,
• Splnenie kritérií pre získanie povolení a licencií,
• Získanie konkurenčnej výhody pri výberových konaniach,
• Zlepšenie podnikateľského profilu,
• Zvyšovanie možností uplatnenia sa na trhu,
• Zvyšovanie goodwillu organizácií.

Záver

Integrovaný manažérsky systém predstavuje univerzálny a efektívny manažérsky nástroj na realizáciu vytýčených cieľov výrobných ako aj nevýrobných organizácií nielen v oblasti kvality poskytovaných produktov, riadenia environmentu, bezpečnosti práce a riadenia bezpečnosti informačných aktív. Účinne podporuje maximalizáciu trhovej hodnoty a rast organizácie. V organizáciách nielen na území SR, sa v rámci budovania IMS jednoznačne uprednostňuje postup, pri ktorom sa buduje IMS v nadväznosti na predtým vybudovaný a úspešne certifikovaný systémom riadenia kvality (QMS) resp. environmentu (EMS). Ak sa vrcholové vedenie organizácie rozhodne vybudovať IMS naraz, teda ako celok, je nápomocné vypracovanie strategického zadania budovania IMS. Strategické zadanie budovania IMS však musí spĺňať základný atribút úspešnosti, ktorým je jeho pozitívne akceptovanie všetkými a najmä kľúčovými zainteresovanými subjektmi organizácie (vlastníci, zamestnanci..)

Použitá literatúra

http://www.jozefpriesol.sk/domain/integrovanysystem/files/prispevok-on-line-i.pdf