Motivácia zamestnancov v organizácii ku kvalite

	Trenčianska Univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne Fakulta Mechatroniky
	Motivácia zamestnancov v organizácii ku kvalite Bakalárska práca

Autor:	Lucia Hamarčáková
Pedagogický vedúci:	Ing. Radoslava Striežencová
Študijný odbor:	Manažérstvo kvality produkcie
Akademický rok	2010/2011

Abstrakt V mojej bakalárskej práci som sa venovala motivácii zamestnancov v organizácii ku kvalite. Práca sa skladá z teoretickej a praktickej časti. V teoretickej časti som popísala druhy, spôsoby a teórie motivácie. V praktickej časti som zisťovala súčasný stav motivácie zamestnancov ku kvalite v spoločnosti MAR SK, s.r.o. Výsledkom mojej práce sú návrhy na nápravné opatrenia pre spoločnosť, ktoré môžu zvýšiť motiváciu zamestnancov.

Abstract In meiner Bachelorarbeit widme ich mich der Belegschaftsmotivation zur Qualität. Die Arbeit besteht aus der teoretischen und praktischen Teil. In der teoretischen Teil beschreibe ich Typen, Arten und Theorien der Motivation. In der praktischen Teil schätze ich den aktuellen Stand der Motivation zur Qualität in der Gesellschaft MAR SK, s.r.o. ab. Ergebnis meiner Arbeit ist in den Vorschlägen zur Korrektionsmaβnahmen, die die Belegschaftsmotivation erhöhen können.

Úvod

Pojem motivácia predstavuje vnútorný proces, ktorý ľudí vedie k určitému správaniu a konaniu. Preto je veľmi dôležité, aby sme ľudí vedeli motivovať určitým spôsobom. Motivácia je nevyhnutnou súčasťou pre každú organizáciu, spoločnosť alebo podnik. Asi každodennou otázkou vedenia v organizáciách je ako správne a pozitívne motivovať svojich zamestnancov. Na to, aby motivácia nebola iba dočasná a aby bola trvalá je potrebné aby vedenie spoločnosti vytváralo priaznivé podmienky v práci pre pracovníkov. Motivovaný pracovník vykonáva svoju prácu dobre a hlavne v požadovanej kvalite. Preto je pre každú organizáciu dôležité, aby poznala potreby svojich zamestnancov. V súčasností medzi najpoužívanejšie spôsoby motivácie patrí vzdelávanie a odmeňovanie zamestnancov.

Cieľom mojej práce bolo skúmanie motivácie zamestnancov ku kvalite v konkrétnej spoločnosti. Práce je rozdelená na dve časti. Prvá časť je zameraná na teoretickú podstatu motivácie, ktorá je opísaná v prvej a druhej kapitole. V prvej kapitole som sa podrobnejšie venovala vymedzeniu pojmov motivácia, motív, motivovanie, stimul a teóriám motivácie a teóriám potrieb. V druhej kapitole som sa venovala pracovnej motivácii, teórii pracovnej motivácie a hlavne motivácii zamestnancov ku kvalite , významu kvality pre organizáciu a vzdelávaniu ako súčasť motivačného programu v organizácii. Praktická časť je spracovaná v tretej kapitole. Úlohou praktickej časti bolo popísať konkrétnu spoločnosť, jej vznik, vývoj a činnosť, ktorou sa zaoberá. V tejto kapitole som popísala zamestnancov spoločnosti, motivačný program, ktorý je zameraný na odmeňovanie a vzdelávanie zamestnancov. Vďaka spolupráci vedenia spoločnosti som získala dostatok potrebných informácii a rád, ktoré sú použité v tejto časti. V závere kapitoly sú navrhnuté nápravné opatrenia pre spoločnosť, ktoré môžu byť nápomocné pri procese motivácie zamestnancov. Verím, že navrhnuté nápravné opatrenia spoločnosť využije pri navrhovaní novšieho alebo pri zlepšovaní už používaného motivačného programu. Podstatným cieľom pri tvorbe tejto práce bolo poznať ako to v skutočnosti v organizáciách funguje, či je možné ľudí ešte väčšmi motivovať a čo ľudí v skutočnosti motivuje.