Zobrazenie zdroja stránky Návrh na zavedenie systému manažérstva kvality vo firme IORC

[[Kategória:Kvalita]]
[[Kategória:Študentské práce]]
{{Praca_uvod|2|Zavedenie systému manažérstva kvality vo firme s hlavnými činnosťami v oblasti projektového riadenia|Systém manažmentu kvality|Návrh na zavedenie systému manažérstva kvality vo firme IORC}}
= =
==Analýza súčasného stavu v JSC IORC==
===JSC IORC ako súčasť Corporative scientific-design complex OAO NK Rosneft===
JSC ― IORC je súčasťou Corporative scientific-design complex OAO NK Rosneft, ktorý zahŕňa firemné výskumné a projektové ústavy a pod vedením Science and Technology Center (Department of Company) (Obr. 6).

[[Súbor:mikheeva6.png|center|framed|Obr. 6 štruktúra Corporative scientific-design complex OAO NK Rosneft]]

JSC ― IORC pomocou využitia progresívnych znalostí, technológií a metód vykonáva vedecko-technologických a projektovo - výskumných prác v oblasti prieskumných geologických prác, vývoja, konštrukcie polí a ťažby uhľovodíkov a zabezpečuje komplexnej integrovanej podpory pre ropné spoločnosti.
Organizačná štruktúra ústavu je na obrázku 7.

[[Súbor:mikheeva7.png|center|framed|Obr. 7 Organizačná štruktúra ústavu]]

Hlavné projekty, ktorý vykonáva JSC ―Izhevsk Oil Research Center‖ sú:
*výpočet rezerv a technickoekonomické zdôvodnenie koeficientu výťažnosti ropy
*projektová a technologická dokumentácia pre dobývanie ložiska
*autorsky dozor
*projektovo- výskumné práce
*vnútorné projekty (zavedenie MS Project Professional atd.)

===Program "Návrh systému manažérstva kvality pre Corporative scientific-design complex OAO NK Rosneft"===
Z hľadiska SMK pre výskumno-projektove ústavy môžu rozlišovať vlastnosti a osobitosti, ktoré sú spočíva v tom, že proces návrhu je predovšetkým "intelektuálna práca", ktorá vyžaduje použitie moderných manažérskych prístupov v podmienkach neistoty. Z tohto dôvodu, aj pre jednoduché hodnotenie kvality procesu, výrobku alebo služby si vyžaduje zložitejšie formalizovanie procesu a zložitejšie spektrum príslušných kľúčových ukazovateľov výkonnosti. Hlavnou úlohou manažmentu IORC bola kompetentná a racionálna konštrukcia systému vzájomných vzťahov a riadenia výrobnými procesmi na zabezpečenie účinného vykonávania funkcií plánovanie, sledovanie strategických cieľov, hospodárskych a štatistických výpočtov.

Uplatňovanie princípov projektového riadenia a metód systém kvality ISO 9001 vo fáze návrhu projektov je kľúčovým predpokladom pre zabezpečenie kvality projektov vo výskume, vývoji, uvedenie ložiska do prevádzky, rovnako ako vo fázach realizácie výskumu a vývoja a výstavby objektov spracovaní ropy a petrochémii.

Pre optimalizáciu a rozvoj činnosti CSDC, ktorý zahŕňa IORC, bola vykonaná program "Návrh systému riadenia kvality CSDC‖, smerujúca k maximalizácii spokojnosti zákazníkov, kvality produktov a služieb prostredníctvom rozvoja a zavádzania systému riadenia kvality, ktorý vychádza z koncepcii procesných metód v riadenie.

Jeden spôsob zvýšenia efektívnosti CSDC je zavedenie SMK na základe procesného prístupu riadenia.
Jednota zásad a požiadaviek SMK CSDC OAO NK Rosneft je poskytovaná podnikovej normou "Systém manažérstva kvality pre CSDC. Príručka kvality. № П4-02 СЦ-016".

Standard je kompletný popis systému manažérstva kvality CSDC v oblasti vykonávania vedecko-technologických a projektovo-výskumných prác v oblasti prieskumných geologických prác, vývoja, konštrukcie polí a ťažby uhľovodíkov.
Systém manažérstva kvality CSDC je založený na procesnom prístupe podľa medzinárodnej normy ISO 9001:2008.

==Návrh SMK==
Keďže tento Výskumný a projektový ústav je jedným z orgánov CSDC a má svoju vlastnú špecifiku v štruktúre, činnosti a riadenie projektov (zemepisná poloha náleziska ropy). Je vhodné vytvoriť si vlastný systém riadenia kvality, ktorý bude brať do úvahy všetky zvláštnosti tejto konkrétnej inštitúcie.
===Misia, Visia a Politika kvality===
''Visia''

:Bezúhonná kvalita komplexnej integrovanej podpory pre ropné spoločnosti.

''Misia''

:S využitím progresívnych znalostí, technológií a metód, zaisťujeme zákazníkom vysokú kvalitu vykonávania vedecko-technologických a projektovo - výskumných prác v oblasti prieskumných geologických prác, vývoja, konštrukcie polí a ťažby uhľovodíkov.

''Politika kvality''

JSC IOCR - Výskumný a projektový ústav, je časťou CSDC – (Corporative scientific-design complex) OAO NK Rosneft, spĺňajúci vedecko-technologických a projektovo - výskumných prác v oblasti prieskumných geologických prác, vývoja, konštrukcie polí a ťažby uhľovodíkov.
Snažíme sa neustále zlepšovať kvalitu výrobkov a služieb, ktoré spĺňajú požiadavky a očakávania Zákazníkov (štrukturálne jednotky OAO NK "Rosnefť") aby umožniť vedeniu OAO Rosnefť v prieskume, rozvoj, ťažby ropy a zemného plynu, spracovanie ropy a petrochemického priemyslu.

Hlavný strategický cieľ ústavu v oblasti kvality - kontinuálne zlepšovanie a úplná integrácia všetkých podnikových procesov vo výrobnú činnosť OAO NK Rosnefť, ktoré zabezpečuje trvalé zvyšovania kvality produktov a služieb, ktoré spĺňajú požiadavky a očakávania zákazníka, svetových, národných a firemných noriem.

Strategický cieľ rozvoja - zvyšovanie efektivity ústavu za účelom uspokojenia zákazníka.

Základné princípy politiky:
*neustála anticipácia požiadaviek a očakávaní zákazníka
*neustále zlepšovanie podnikových procesov,
*využitie progresívnych znalostí, technológií a metód činnosti,
*maximálne využitie znalostí a tvorivého potenciálu základných výrobných zdrojov ústavu - vysoko kvalifikovaných špecialistov,
*neustále zlepšovanie podnikovej kultúry kvality.

Implementácia princípov zabezpečuje sa s pomocou:
*určenie, prebiehajúca analýza a úvaha o súčasných a budúcich požiadaviek zákazníkov,
*štandardizácia a automatizácia obchodných procesov inštitútu,
*vytvorenie systému riadenia znalosťami,
*vytvorenie centier kompetencie v oblasti kľúčových technológií,
*vytváranie integrovaných projektov v kľúčových oblastiach,
*komplexné inžiniering nálezísk, objektov spracovania ropy a petrochémii,
*prechod na cieľové programy výskumu a vývoja,
*zavádzanie moderných metód riadenia (BSC, manažérstvo projektov),
*účelné zapojenie všetkých zamestnancov ústavu pri riešení problémov kvality, maximálne využitie ich schopnosti a iniciatívy,
*príprava kvalifikovaných odborníkov z ústavu,
*vedenie systematickej plánovej práce na prevenciu a odstránenie príčin objavenia nesúladov business procesov, projektových výrobkov a služieb,
vývoj integrovaného systému motivácie, mechanizmus osobnej zodpovednosti za kvalitu výrobkov a služieb,
*zavedenie a zdokonaľovanie systému riadenia kvality na základe požiadaviek ISO 9000.

Základom pre úspech ústavu sú nasledujúce cennosti:

:Naši ľudia – sú zdroje našej sily, intelektuálneho bohatstva, firemnej kultúry.

: Naše výrobky a služby - konečný výsledok kolektívneho úsilia, zdroj rozvoja a prosperity ústavu.

Zodpovednosť manažmentu:

Manažment je zodpovedný za organizáciu a zabezpečenie práce pre vykonávanie tejto politiky, a riadi sa politikou, rešpektuje vyššie uvedené cennosti, a povoláva zamestnancov ústavu ku tomuto.
===Ciele kvality JSC IOCR===
*Zlepšenie efektívnosti riadenia ústava.
*Zlepšenie efektívnosti geologického prieskumu.
*Zlepšenie efektívnosti náleziska ropy.
*Splnenie pracovného plánu.
*Zlepšenie efektívnosti produkcie ropy v Udmurtskej republike.
*Zlepšenie celkovou spokojnosti zákazníkov.
*Optimalizácia vnútorných procesov ústavu.
*Zvýšenie produktivity práce.
*Zlepšenie disciplíny splnenia práce.
*Zabezpečenie ústavu kvalifikovanými a profesionálnymi odborníkmi.
*Zvýšenie spokojnosti zamestnancov ústavu.
===Procesy===
Business procesy v ústave pri vykonávaní vedecko-technologických a projektovo- výskumných prác v oblasti prieskumných geologických prác, vývoja, konštrukcie polí a ťažby uhľovodíkov, sú rozdelený do 4 skupín:

#procesy riadenia
#kľúčové procesy
#zabezpečujúce procesy
#procesy rozvoja

1. Procesy riadenia:
*Operatívne riadenie;
*Finančné riadenie;
*Ľudské zdroje

2. Kľúčové procesy:
*Vedecko-technologické práce:
*Regionálna geológia;
*Laboratórny výskum vrtného jadra a fluidumov;
*Výpočet rezerv a technickoekonomické zdôvodnenie koeficientu výťažnosti ropy;
*Projektovanie dobývania ložiska;
*Výskumné a pokusno-konštrukčne práce;
*Inžiniering;
*Projektovo-výskumné práce:
*Inžinierske prieskum;
*Návrh konštrukcie náleziska;
*Ostatné projektovo-výskumné práce.

3. Zabezpečujúce procesy:
*Hospodársko-správne zabezpečenie
*Materiálno-technické zabezpečenie
*Corporate management
*Ochrana práce a ekologická bezpečnosť
*Právne zabezpečenie
*Informačné technológie

Normatívne zabezpečenie
*Zabezpečenie neporušenosti produkcie
*Zabezpečenie jednoty merania a kontroly kvality výrobkov
*Licencie a certifikácia
*Vydanie projektovej dokumentácie
*Zabezpečenie bezpečnosti (štátne a komerčné tajomstvo).

4. Procesy rozvoja:
*Strategické riadenie;
*Preskúmanie SMK manažmentom;
*Interne audity SMK;
*Nápravná / preventívna činnosť
*Riadenie nezhodného výrobku.
===Mapa procesov===
Mapa procesov je na obr. 8.

[[Súbor:mikheeva8.png|center|framed|Obr. 8 Mapa procesov]]

===Stručný popis procesov===
Stručný popis procesov ústavu je v tabuľke 4.
{|class=wikitable
|+Tab. 4 Stručný popis procesov
|-
!Proces
!Stručný opis
!Majiteľ
|-
|colspan="3"|Procesy riadenia
|-
|1. Operatívne riadenie
|Zabezpečenie možnosti včasného vplyv na nejaké odchýlky vo výkone štvrťročného / ročného programu ústavu prostredníctvom rozvoja súvisiacich činností.
|Zástupca riaditeľa pre geológiu a rozvoj, Zástupca riaditeľa pre projektovo- výskumné práce
|-
|2. Finančné riadenie
|
#Organizácia a vedenie hospodárskeho a finančného plánovania spoločnosti.
#Organizácia a účasť na uzatváranie a správu zmlúv s dodávateľmi.
#Organizácia účtu finančno-hospodársku činnosti a uskutočnenie dohliada na zachovanie majetku, správneho riadenia toku hotovosti a cenných predmetov.
|Zástupca riaditeľa pre ekonomiku
|-
|3. Ľudské zdroje
|
#Plánovanie a evidencia zamestnancov
#Motivácia a odmeňovanie
#Vzdelávanie a rozvoja zamestnancov
|Vedúci skupiny ľudských zdrojov
|-
|colspan="3"|Kľúčové procesy
|-
!colspan="3"|Vedecko-technologické práce (VTP)
|-
|4. Regionálna geológia Regionálna geológ Regionálna geológia Regionálna 
|
# Regionálny výskum geologickej štruktúry a potenciálu ropných a plynových ložísk.
# Plánovanie a projektovanie prieskumných geologických prác
|Zástupca riaditeľa pre geológiu a rozvoj
|-
|5. Laboratórny výskum vrtného jadra a fluidumov
|
#Zber, spracovanie a skladovanie vrtu jadier.
#Získanie informácií o fyzikálnych, petrofyzikálných a filtračných vlastnosti hornín.
#Vykonávanie komplexného výskumu ropného plynu a kondenzátov z definície ich zloženia a vlastnosti pre vrstvových povrchových podmienkach.
#Komplexný prieskum obchodnej ropy, ropných produktov a chemikálií.
|Riaditeľ odboru technológie a výskumu
|-
|6. Výpočet rezerv a technicko-ekonomické zdôvodnenie koeficientu výťažnosti ropy
|Odôvodnenie koeficientu výťažnosti ropy s výpočtom využiteľných zásob uhľovodíkov.
|Zástupca riaditeľa pre geológiu a rozvoj
|-
|7. Projektovanie dobývania ložiska
|Spracovanie projektov skúšobného dobývania ložiska, technologických schém obrábania ložiska a doplnenie k nim, projekty obrábania ložiska a doplnenia k nim, technologické schémy výskumno-priemyselných prác, autorských dohľadov za uskutočnením projektovej dokumentácie, monitorovanie obrábania ložiska a ťažobného vŕtania, vývoj projektov pre hydraulické rozlomenie vrstvy a geologicko-technických opatrení.
|Zástupca riaditeľa pre geológiu a rozvoj
|-
|8. Výskumné a pokusno-konštrukčne práce
|V tomto druhu činnosti patria výskumné a vývojové činnosti, ktoré sú uznávané ako také daňovým zákonodarstvom Ruskej Federácie.
|Zástupca riaditeľa pre geológiu a rozvoj, Zástupca riaditeľa pre projektovo- výskumné práce
|-
|9. Inžiniering Inžiniering
|Ostatné práce a služby, ktoré nepatria do vyššie uvedených aktivít pod zameraním vedecko-technologických prác.
|Riaditeľ odboru technológie a výskumu
|-
!colspan="3"|Projektovo-výskumné práce (PVP)
|-
|10. Inžiniersky prieskum
|
# Uskutočnenie inžiniersko-geodetickych prác
# Uskutočnenie inžiniersko-geologického, hydrometeorologických a geofyzikálnych podmienok návrhu a konštrukcie inžinierskych stavieb.
# Vykonávanie prieskumov podzemných stavebných materiálov.
# Vykonávanie laboratórnych prác pre získanie fyzikálnych a mechanických vlastností zemín.
|Zástupca riaditeľa pre projektovo- výskumné práce
|-
|11. Návrh konštrukcie náleziska
|
# Vývoj a vystavenie projektovej a rozpočtovej dokumentácie.
# Zhoda projektovej dokumentácie z zákazníkom a v odborných organizácií.
# Autorský dohľad za stavbou.
|Zástupca riaditeľa pre projektovo- výskumné práce
|-
|12. Ostatné projektovo-výskumné práce
|Ostatné práce a služby, ktoré nepatria do vyššie uvedených aktivít pod zameraním projektovo-výskumných prác.
|Zástupca riaditeľa pre projektovo- výskumné práce
|-
!colspan="3"|Zabezpečujúce procesy
|-
|13. Hospodársko-správne zabezpečenie Hospodársko-správne zabezpečenie
|
# Zabezpečenie služobných ciest.
# Zabezpečenie pracovných miest.
# Reprezentačne výdavky.
# Limity prenosu
# Postup pre zabezpečenie služobnej dopravy manažérov.
# Prevádzka a údržba administratívnych a hospodárskych priestorov.
|Náčelník oddielu výrobného zabezpečenia
|-
|14. Materiálno-technické zabezpečenie
|Nákup, distribúcia a skladovanie materiálno-technických zdrojov, hodnotenie a výber dodávateľov.
|Náčelník oddielu výrobného zabezpečeni
|-
|15. Corporativny manažment
|
# Riadenie dokumentácie.
# Zabezpečenie vnútornej komunikácie, styky s verejnosťou.
|Náčelník oddielu výrobného zabezpečenia
|-
|16. Ochrana práce a ekologická bezpečnosť
|Zabezpečenie dodržiavania požiadaviek bezpečnosti a hygiena práce, ekologickej a požiarnej bezpečnosti.
|Náčelník oddielu výrobného zabezpečenia
|-
|17. Právne zabezpečenie - Advokátske zabezpečenie;
|Organizácie práce na základe zmluvy, reklamácií a súdnych pohľadaviek.
|Náčelník oddielu výrobného zabezpečenia
|-
|17. Právne zabezpečenie - Ochrana duševného vlastníctva a patentovanie;
|
# Poskytovanie patentovateľnosti patentovej čistoty VTP a PVP, vynálezy a služieb.
# Príprava návrhov na patentovú ochranu, verejnú prioritu nových technologických riešení, ich realizáciu na úrovni licencie.
|Vedúci skupiny informačnej podpory a duševného vlastníctva
|-
|18. Informačné technológie
|
# Údržba miestnej siete, softvéru
# Technická podpora elektronického archívu výsledkov VTP a PVP.
# Vytvorenie a údržba databáz.
# Vývoj a implementácia nových informačných technológií, údržba IT infraštruktúry aktuálnom úrovne.
|Vedúci skupiny informačnej podpory a duševného vlastníctva
|-
|19. Normatívne zabezpečenie
|
# Organizácia normatívneho zabezpečenia činností ústavu.
# Zabezpečenie a poskytovanie vedecko-technickej a normatívnej informácie.
|Vedúci skupiny informačnej podpory a duševného vlastníctva
|-
|20. Zabezpečenie neporušenosti produkcie
|Archivácia (papierová alebo elektronická) výsledkov VTP a PVP
|Vedúci skupiny informačnej podpory a duševného vlastníctva
|-
|21. Zabezpečenie jednoty merania a kontroly kvality výrobkov
|
# Organizácie a rokovanie normocontrolu výsledkov VTP a PVP.
# Metrologické zabezpečenie.
|Vedúci skupiny SMK
|-
|22. Licencie a certifikácia
|
# Organizácia licencie na činnosti inštitútu.
# Organizácia akreditácie a certifikácie činnosti inštitútu.
|Vedúci skupiny informačnej podpory a duševného vlastníctva
|-
|23. Vydanie projektovej dokumentácie
|Vydanie, kompletácia a šírenie projektovej dokumentácie.
|Vedúci skupiny informačnej podpory a duševného vlastníctva
|-
|24.Zabezpečenie bezpečnosti: zabezpečenie ochrany štátneho tajomstva;
|
# Licencia na činnosti týkajúce sa používania informácií, ktoré tvoria štátne tajomstvo.
# Organizácia a riadenie dôvernej kancelárie.
|Odborník špeciálnej sekcie
|-
|24.Zabezpečenie bezpečnosti: Ochrana obchodného tajomstva.
|
# Poskytovanie prístupu k informáciám týkajúcim sa obchodného tajomstva.
# Monitorovanie zhody s politikou bezpečnosti informácií ústavu.
|Odborník špeciálnej sekcie
|-
!colspan="3"|Procesy rozvoja
|-
|25. Strategické riadenie
|Zabezpečenie vykonávania misie, vízie a stratégie pre ústavu pomocou vytvorenia a dosahovania strategických cieľov (plánovanie, meranie a analýza strategických cieľov).
|Riaditeľ
|-
|26. Preskúmanie SMK manažmentom
|Plánovanie, príprava a analýza SMK vrcholovým manažmentom.
|Riaditeľ
|-
|27. Interne audity SMK
|Plánovanie, príprava a vykonávanie interných auditov SMK.
|Vedúci skupiny SMK
|-
|28. Nápravná / preventívna činnosť
|Plánovanie, implementácia, monitorovanie vykonávania a hodnotenie výkonnosti nápravnej a preventívnej činností.
|Vedúci skupiny SMK
|-
|29. Riadenie nezhodného výrobku
|Identifikácia a náprava nezhodného produktu.
|Zástupca riaditeľa pre geológiu a rozvoj, Zástupca riaditeľa pre projektovo- výskumné práce
|}

===Matica zodpovednosti a právomocí===
Nižšie je matica zodpovednosti a právomocí na procesy SMK ústavu. V nej sú rozdelené – vykonávateľa procesov, zodpovedné za procesy a ktorý sú informujú sa priebehu a výsledkoch procesov.

V- vykonávateľ,

Z – zodpovedný,

I – informuje sa.

[[Súbor:mikheeva t5.png|center]]
==Projekt zavedenia SMK v JSC „IORC“==
===Návrh projektu===
Zavedenie SMK sa vykonáva pre optimalizáciu a vývoj činnosti ústavu, zameranej na maximalizáciu spokojnosti Zákazníkov, zlepšenie kvality výrobkov a služieb.
Hlavné ciele projektu zavedenia SMK:
*Zvýšenie spokojnosti Zákazníkov prostredníctvom zabezpečenia kvality produktov a služieb ústavu - záruke zhody produktov a služieb s požiadavkami zákazníka a s platnými normatívnymi požiadavkami;
*vytváranie podmienok pre trvalé zlepšovaní, ktoré na jednej strane zabezpečuju stabilnú činnosť pre kvalitu, a na strane druhej - sú základom rozvinutia inovačného potenciálu ústavu.

Úloha projektu – Vývoj a zavedenie SMK ústavu v sulade s normou STN EN ISO 9001-2008.

Výsledky projektu:
*Misie, vízie a stratégie ústavu,
*Politika kvality
*Zoznam procesov ústavu
*Popis procesov
*Matica zodpovednosti a právomocí
*Príručka kvality
*úbor dokumentov v súlade s požiadavkami normy STN EN ISO 9001-2008

Ciele projektu považujú sa ako dosiahnuté v plnom rozsahu pre splnení úloh, dosiahnutie označených výsledkov.

Organizačné rámce:
:JSC IORC 
''Rámci predmetovej oblasti:''

Predmetová oblasť zahŕňa nasledujúce procesy ústavu:
# procesy riadenia
# kľúčové procesy
# zabezpečujúce procesy
# procesy rozvoja

V nasledujúcej tabuľke 5 sú návrh hlavných etáp projektu zavedenia SMK.

{|class="wikitable"
|+Tab. 5 Návrh projektu zavedenia SMK v ústave
|-
!№
!Etapa
!Úloha
!Doba (približne)
!Zodpovedný
!Zdroje
!Výsledok
|-
|1
|Organizačný a metodický komponent projektu
|
#Analýza súčasného stavu, 2.Formirovanie pracovnej skupiny projektu,
#vyučovanie manažmentu a pracovných skupín
|4 týžd.
|Riaditeľ, Vedúci skupiny SMK
|Počítač (softvér Microsoft),Konzultant po riadeniu projektmi
|Pripravený a vyškolený projektový tím. Plán vykonania projektu
|-
|2
|Formulácia misie, vízie, politike, cielej kvality.
|
#spracovanie misie
# spracovanie visie
# spracovanie politiky
# spracovanie cieľov
|3 týžd.
|Riaditeľ
|Počítač (softvér Microsoft)
|Misia, vízia, politika, ciele kvality.
|-
|3
|Vytvorenie organizačnej štruktúry systému kvality
|Prideľovanie právomoci a zodpovednosti
|1 týžd.
|Vedúci skupiny SMK
|Počítač (softvér Microsoft), norma ISO 9001-2008
|Matrica zodpovednosti a právomocí v oblasti kvality
|-
|4
|Budovanie systému procesov
|
#uskutočnenie analýzy existujúcich procesov
#budovanie systému procesov
|8 týžd.
|Vedúci skupiny SMK
|Dokumentácia pre doterajší procesy, Počítač (softvér ARIS)
|Zoznam procesov ústavu. Schéma interakcie procesov. Popis procesov. Matica zodpovednosti a právomocí pre procesy SMK
|-
|5
|Vývoj dokumentácie SMK v súlade s požiadavkami normy ISO 9001:2008.
|
# Rozdelenie zodpovednosti za vytvorenie dokumentácie
# Vývoj:
## príručky kvality;
## štandardy pre procesy
## zdokumentované postupy;
## služobné inštrukcií.
|16 týžd.
|Vedúci skupiny SMK
|Počítač (softvér ARIS)
|
# Matica zodpovednosti a právomocí pre tvorbu dokumentácie
#Priručka kvality
# štandardy pre procesy
# zdokumentované postupy;
# služobná inštrukcií.
|-
|6
|Zavedenie SMK
|
#Určenie zodpovedných za kvalitu v odboroch
#Definícia a pridelenie zdrojov na realizáciu 
#vyučovanie manažmentu a odborníkov
#prechod odborov na prácu podľa dokumentácie SMK
|13 týžd.
|Vedúci skupiny SMK, Náčelník oddielu výrobného zabezpečenia
|Konzultant po SMK. Dokumentácia SMK. Počítač (softvér Microsoft)
|
#kompetentné riaditelia odborov ústavu
#Zdroje a financovanie potrebné na zavedenie SMK
# Pripravený a vyškolený personál.
# Správa o výsledkoch inštalácie QMS.
|-
|7
|Uskutočnenie interného audit kvality
|
# vyučovanie interného audítora
# organizácia a uskutočnenie auditu
|2 týžd.
|Vedúci skupiny SMK
|Konzultant po auditu, Dokumentácia SMK, Počítač (softvér Microsoft).
|Kompetentný a vyškolený audítor. Správa o internom audite
|-
|8
|Nápravná a preventívna činnosť
|
#vývoj plánu nápravnej a preventívnej činností
# uskutočnenie plánu nápravnej a preventívnej činností
|4 týžd.
|Riaditelia procesov/ odborov
|Správa o audite. Počítač (softvér Microsoft).
|Správa o uskutočnenie plánu nápravnej a preventívnej činností
|-
|9
|Schválenie a uplatňovanie dokumentácie SMK
|Schválenie a uplatňovanie vypracovanej dokumentácie SMK
|4 týždne
|Riaditeľ, Vedúci skupiny SMK
|Počítač (softvér Microsoft, ARIS), tlačiareň, zväzok papieru
|Plný súbor dokumentácie SMK ústavu
|-
|10
|Zavedenie SMK v plnom rozsahu
|Zavedenie SMK
|Po splnenie bodov 1-9
|Riaditeľ
|
|Príkaz o zavedenie SMK
|}
===Plánovanie projektu v MS Office Project 2007===
Spravíme plánovanie projektu zavedenia SMK v MS Office Project 2007. Pomocou toho to softvéru môžeme kontrolovať projekt v priebehu jeho uskutočnenia v ústave.
Rozdelenie úloh pre projekt, definícia ich hierarchie, postupnosti vykonania a času, väzieb medzi nimi sú bude vo forme tabuľky (Obr.9) a Ganttovom diagramu.

Projekt skladá sa zo 30 úloh, trvá približné 53 týždni, plánovaný začiatok je 05.07.2010 a koniec je 07.07.2011.

[[Súbor:mikheeva9.png|center|framed|Obr. 9 Tabuľka rozdelenia úloh pre projekt]]

Ďalej je určenie zdrojov projektu a priradenie zdrojov k úlohám.
Potrebné zdroje pre projekt sú:
*Vedúci skupiny SMK,
*Riaditeľ,
*Riaditeľ odboru technológie a výskumu,
*Zástupca riaditeľa pre geológiu a rozvoj,
*Zástupca riaditeľa odboru projektové- výskumnej práce,
*Manažér kvality projektov,
*Audítor,
*Náčelník oddielu výrobného zabezpečenia,
*Konzultant po riadeniu projektmi,
*Konzultant po SMK,
*Konzultant po auditu,
*papier,
*softvér ARIS (licencia).

Určené zdroje pre úlohy sú na Ganttovom diagramu (Obr.10).

[[Súbor:mikheeva10.png|center|framed|Obr. 10 Ganttov diagram]]

Tabuľky záznamu zdrojov pre projekt, základnej informácie o zdroji, priradenia zdrojov k úlohám projektu a pracovných zdrojov sú v Priloženie 1.
Po stanovení úloh projektu a priradenia zdrojov možno vypočítať náklady na projekt, a zobraziť celkové údaje projektu (tabuľka je v Priloženie). Náklady na projekt sú 4048,00 €.

=Záver=
V tejto diplomovej práce bol považovaný za problém zavedenie SMK na základe požiadaviek ISO 9001:2008 v JSC ―Izhevsk Oil Research Center‖, a bol navrhnutý projekt zavedenia.

V priebehu práce boli preštudované teoretické základy návrhu systémov manažérstva kvality založených na ISO 9001:2008 pre projektové organizácie, jej vlastnosti, a možnosti pre integráciu s ISO 10006-2003 a PMBOK (ANSI / PMI 99-001-2004).
Ďalšie pre ústav bol navrhnúť projekt pre zavedenie SMK, boli identifikované a stručne popísané procesy, zostavená matica zodpovednosti a právomocí. Plánovanie projektu zavádzania SMK uskutočnene pomocou MS Office Project 2007.

Návrh a implementácia v ústavu SMK podľa normy ISO 9001:2008 bude podporovať dosiahnuté kapacity a reputáciu, a tiež zabezpečovať kvality produktov a služieb, čím sa zabezpečí konkurencieschopnosť ústavu na trhu.

=Zoznam použitej literatúry=
# http://www.qscert.sk/iso-9001/
# http://www.iso.org
# STN EN ISO 9000-2005 Systémy manažérstva kvality. Základy a slovník
# STN EN ISO 9001:2009 Systémy manažérstva kvality.Požiadavky
# GASPARIK J., Systém manažérstva kvality - požiadavky novej normy STN EN ISO 9001:2009 [online]. 2009, [cit. 2010-01-20]. Dostupné na internete: <http://www.4-construction.com/sk/vzdelavanie-kniznica/clanok/system-manazerstva-kvality-poziadavky-novej-normy-stn-en-iso-9001-2009/sk>.
# Upravlenie projektnoj organizaciej [online]. 2008, [cit. 2009-12-8] Dostupné na internete: <http://www.b2bos.ru/article/735> / Управление проектной организацией [online], 2008.
# STN EN ISO 10006:2004 Systémy manažérstva kvality. Návod na manažérstvo kvality v projektoch.
# SHADRIN A. 2008. Osobennpsti sistemy menedzhmenta kachestva projektnoj organizacii. In Standarty i kachestvo [online] 2008, no. 2 [cit. 2010-01-15] Dostupné na internete: <http://www.trim.ru/docs/quality_management_project.pdf> / Шадрин А. «Особенности системы менеджмента качества проектной организации», Стандарты и качество, 2/2008.
# Standart ISO 9001 v projektnoj organizacii [online]. [cit. 2010-01-16] Dostupné na internete: <http://www.iso-9001.ru/index.php3?mode=&id=118> / Стандарт ISO 9001 в проектной организации.
# ANSI/PMI 99-001-2004. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. Third edition.
# SIROTA V.E. Sinergija standartov ISO serii 9000:2000 i PMI: svoevremennoe kachestvo v predelah budzheta. In Sbornik II Vserossijskoj prakticheskoj konferencii „Standarty v projektah sovremennych informacionnych sistem“ [online]. [cit. 2010-01-18] Dostupné na internete: <http://www.fostas.ru/library/Sirota_7_e3.rtf> / Сирота В.Е. «Синергия стандартов ISO серии 9000:2000 и PMI: своевременное качество в пределах бюджета» -доклад с II Всероссийская практическая конференция "Стандарты в проектах современных информационных систем".
# MISHIN S.K. 2006. Projektnij bisne: adaptivnaja model dla Rossii. Moskva: AST, 2006. 428 s. ISBN 5-12-038748-2 / Мишин С.К. «Проектный бизнес: адаптивная модель для России», М.: АСТ, 2006. 428 c. ISBN 5-12-038748-2
# BALEK J. Niekoľko poznámok k novej norme ISO 10006: 2003. In Kvalita. [online]. 2005‚ no.1 [cit. 2010-01-18], Dostupné na internete: <http://www.masm.sk/domain/masm/files/kvalita/2005/0501.pdf>
# Postup zavádzania systému kvality [online], [cit. 2010-01-20]. Dostupné na internete: <http://www.iso9000.sk/9/postup-zavadzania-systemu-kvality.xml>
# Dokumentácia k systému manažérstva kvality [online], [cit. 2010-01-20]. Dostupné na internete: <http://www.poling.sk/dokumentacia-k-systemu.php>