Motivácia zamestnancov v organizácii ku kvalite - História úprav

Juraj na 17:51, 3. jún 2011

2011-06-03T17:51:55Z

Juraj na 21:20, 1. jún 2011

2011-06-01T21:20:25Z

Hamarcakova.lucia na 20:05, 1. jún 2011

2011-06-01T20:05:48Z

Hamarcakova.lucia na 20:00, 1. jún 2011

2011-06-01T20:00:46Z

Hamarcakova.lucia na 19:58, 1. jún 2011

2011-06-01T19:58:01Z

Hamarcakova.lucia na 19:54, 1. jún 2011

2011-06-01T19:54:05Z

Hamarcakova.lucia na 19:52, 1. jún 2011

2011-06-01T19:52:07Z

Hamarcakova.lucia na 19:51, 1. jún 2011

2011-06-01T19:51:36Z

Hamarcakova.lucia na 19:50, 1. jún 2011

2011-06-01T19:50:24Z

Hamarcakova.lucia na 19:49, 1. jún 2011

2011-06-01T19:49:34Z

@@ Riadok 53: / Riadok 53: @@
 V procese vytvárania motivačnej stratégie je podstatnou fázou rozhodovanie o výbere motivačných faktorov a prostriedkoch motivácie. Motivačné faktory sa prvotne delia na interné a externé. Medzi externé patria napr. makroekonomická situácia na trhu práce, atraktívnosť odvetvia, spoločenské chápanie a tieto faktory organizácia nemôže ovplyvniť. Interné faktory sa delia na hmotné a nehmotné a sú v moci organizácie. Pri hmotných nástrojoch ide o peňažné (mzda, prémie, plat) a nepeňažné prostriedky (životné poistenie, služobný automobil). Pri nehmotných nástrojoch ide o obsah a druh práce, sociálna klíma, pracovné vzťahy, podniková kultúra, uznanie a pod. [5].
-[[Súbor:Obr. 1  Proces vytvárania motivačnej stratégie v organizácii.jpg|center|thumb|600px|Proces vytvárania motivačnej stratégie v organizácii [5]]]
+[[Súbor:Obr. 1  Proces vytvárania motivačnej stratégie v organizácii.jpg|center|thumb|600px|Obr 1. Proces vytvárania motivačnej stratégie v organizácii [5]]]
@@ Riadok 149: / Riadok 149: @@
 Pokiaľ chceme ľudí motivovať, musíme pochopiť a poznať ich potreby a tiež čo oni sami očakávajú od svojej práce. Z predchádzajúcich teórii sme zistili, že plat pre zamestnancov nie je tou základnou požiadavkou ako väčšina zamestnávateľov predpokladá. Vo veľmi rozsiahlej štúdii výskumníci požiadali zamestnávateľov, aby zostavil rebríček toho, čo podľa ich názoru zamestnanci od práce očakávajú. Potom výskumníci požiadali aj zamestnancov nech zostavia rebríček toho čo od práce očakávajú oni sami.  Z nasledujúcej tabuľky vidieť veľké rozdiely v tom čo uviedli zamestnávatelia a čo zamestnanci [4].
-[[Súbor: Tab. 1 Hodnotenie aspektov práce zamestnávateľom a zamestnancom.jpg]]
+{| class=wikitable
 Z tabuľky teda vychádza, že zamestnanci chcú:

@@ Riadok 137: / Riadok 137: @@
 Herzberg zistil, že ak človek nie je spokojný, tak to neznamená, že musí byť nespokojný. Spokojnosť a nespokojnosť sú dve samostatné entity. Pohybujú sa na kontinuách žiadna nespokojnosť – nespokojnosť, spokojnosť – žiadna spokojnosť. Pri motivovaní správania pracovníkov je zaujímavá a zároveň veľmi dôležitá otázka ako sa budú kombinovať tieto dva druhy faktorov [9].
-[[Súbor:Obr. 3 Herzbergove predpoklady z dvojfaktorovej teórie .jpg]]
+[[Súbor:Obr. 3 Herzbergove predpoklady z dvojfaktorovej teórie .jpg|center|thumb|400px|Obr. 3 Herzbergove predpoklady z dvojfaktorovej teórie]]
-''' 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR '''
+===Tri úrovne potrieb – teória EVR ===
 V rámci tejto teórie poznáme len tri úrovne potrieb: existenčné (E), vzťahové (V), rastové (R).
@@ Riadok 161: / Riadok 161: @@
 Ale v skutočnosti nejde o veci, ktoré by zamestnancov najviac motivovali a zaujímali [4].
-'''1.3.2 Teória štyroch prianí'''
+===Teória štyroch prianí===
 Podľa tejto teórie je jednanie človeka ovplyvnené 4 prianiami ( potrebami), ktoré vznikajú na základe sociálneho pôsobenia. Tieto priania motivujú jednanie každého človeka, aj keď u každého sú zastúpené v rôznych pomeroch v závislosti na pôsobení sociálneho okolia.
@@ Riadok 171: / Riadok 171: @@
 Teória štyroch prianí odráža základné ľudské potreby.
-'''1.3.3 Teória špeciálnych ľudských potrieb'''
+===Teória špeciálnych ľudských potrieb===
 Táto teória za základnú motivačnú tendenciu pokladá sebaaktualizáciu. Ďalej sa zaoberá jej prejavmi. Týmito prejavmi podľa J.C. Colemana sú :

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 20:05, 1. jún 2011
Riadok 160:		Riadok 160:
	*povýšenie		*povýšenie
	Ale v skutočnosti nejde o veci, ktoré by zamestnancov najviac motivovali a zaujímali [4].		Ale v skutočnosti nejde o veci, ktoré by zamestnancov najviac motivovali a zaujímali [4].
		+
		+	'''1.3.2 Teória štyroch prianí'''
		+
		+	Podľa tejto teórie je jednanie človeka ovplyvnené 4 prianiami ( potrebami), ktoré vznikajú na základe sociálneho pôsobenia. Tieto priania motivujú jednanie každého človeka, aj keď u každého sú zastúpené v rôznych pomeroch v závislosti na pôsobení sociálneho okolia.
		+	Tieto štyri priania (potreby) sú:
		+	*želanie nových skúseností
		+	*túžba po istote a bezpečí
		+	*túžba po uznaní
		+	*túžba po citoch
		+	Teória štyroch prianí odráža základné ľudské potreby.
		+
		+	'''1.3.3 Teória špeciálnych ľudských potrieb'''
		+
		+	Táto teória za základnú motivačnú tendenciu pokladá sebaaktualizáciu. Ďalej sa zaoberá jej prejavmi. Týmito prejavmi podľa J.C. Colemana sú :
		+	*snaha nachádzať narastajúce uspokojenie
		+	*snaha o zvyšovanie svojej vlastnej ceny
		+	*snaha rozvíjať všetky možnosti ktoré máme k dispozícii
		+	*snaha utvárať dobré vzťahy s ostatnými ľuďmi
		+	Všetky tieto snahy a aj potreba sebaaktualizácie sú snahami o rozvoj človeka. Rozvíjať sa človek môže rôznymi spôsobmi [13].

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 20:00, 1. jún 2011
Riadok 150:		Riadok 150:

	[[Súbor: Tab. 1 Hodnotenie aspektov práce zamestnávateľom a zamestnancom.jpg]]		[[Súbor: Tab. 1 Hodnotenie aspektov práce zamestnávateľom a zamestnancom.jpg]]
		+
		+	Z tabuľky teda vychádza, že zamestnanci chcú:
		+	*uznanie
		+	*pocit angažovanosti
		+	*pomoc v prípade osobných problémov
		+	V podstate ide o to, že zamestnanec chce od svojho zamestnávateľa aby ho vnímal ako skutočného človeka, ktorý ma svoje individuálne pocity a túžby. Tieto zistenia sú v súlade s teóriou vyšších potrieb (Maslow) a s rastovou teóriou (Herzberg). Takže dochádza k tomu, že zamestnávatelia si mysli, že zamestnanec chce:
		+	*dobrý plat
		+	*bezpečnosť práce
		+	*povýšenie
		+	Ale v skutočnosti nejde o veci, ktoré by zamestnancov najviac motivovali a zaujímali [4].

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 19:58, 1. jún 2011
Riadok 148:		Riadok 148:

	Pokiaľ chceme ľudí motivovať, musíme pochopiť a poznať ich potreby a tiež čo oni sami očakávajú od svojej práce. Z predchádzajúcich teórii sme zistili, že plat pre zamestnancov nie je tou základnou požiadavkou ako väčšina zamestnávateľov predpokladá. Vo veľmi rozsiahlej štúdii výskumníci požiadali zamestnávateľov, aby zostavil rebríček toho, čo podľa ich názoru zamestnanci od práce očakávajú. Potom výskumníci požiadali aj zamestnancov nech zostavia rebríček toho čo od práce očakávajú oni sami. Z nasledujúcej tabuľky vidieť veľké rozdiely v tom čo uviedli zamestnávatelia a čo zamestnanci [4].		Pokiaľ chceme ľudí motivovať, musíme pochopiť a poznať ich potreby a tiež čo oni sami očakávajú od svojej práce. Z predchádzajúcich teórii sme zistili, že plat pre zamestnancov nie je tou základnou požiadavkou ako väčšina zamestnávateľov predpokladá. Vo veľmi rozsiahlej štúdii výskumníci požiadali zamestnávateľov, aby zostavil rebríček toho, čo podľa ich názoru zamestnanci od práce očakávajú. Potom výskumníci požiadali aj zamestnancov nech zostavia rebríček toho čo od práce očakávajú oni sami. Z nasledujúcej tabuľky vidieť veľké rozdiely v tom čo uviedli zamestnávatelia a čo zamestnanci [4].
		+
		+	[[Súbor: Tab. 1 Hodnotenie aspektov práce zamestnávateľom a zamestnancom.jpg]]

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 19:54, 1. jún 2011
Riadok 141:		Riadok 141:

	''' 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR '''		''' 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR '''
		+
	V rámci tejto teórie poznáme len tri úrovne potrieb: existenčné (E), vzťahové (V), rastové (R).		V rámci tejto teórie poznáme len tri úrovne potrieb: existenčné (E), vzťahové (V), rastové (R).
		+	*Existenčné potreby – sú to psychologické potreby, ktoré majú materiálny charakter. Jedná sa o existenciu a prežitie – jedlo, voda, prístrešie (ide o prvé dve úrovne z pyramídy potrieb).
		+	*Vzťahové potreby – týkajú sa vzťahov a sociálnej štruktúry napr. potreba uznania a lásky (ide o tretiu a štvrtú úroveň v pyramíde potrieb).
		+	*Rastové potreby – pri týchto potrebách ide o vývoj, osobný rast a o potrebu sebarealizácie. Táto teória sa líši od Maslowej teórie. Líši sa tým, že neuspokojenie niektorých z vyšších potrieb môže byť kompenzované túžbou po uspokojení potrieb, ktoré sú v pyramíde potrieb hierarchicky nižšie. To znamená, že hierarchicky nižšie potreby naberajú na dôležitosti. V prípade, že má človek také zamestnanie, ktoré mu neumožňuje osobný rast, môže si to kompenzovať vyšším platom, alebo ak má človek v práci nízke postavenie, môže to byť vykompenzované pracovnými zárukami.
		+
		+	Pokiaľ chceme ľudí motivovať, musíme pochopiť a poznať ich potreby a tiež čo oni sami očakávajú od svojej práce. Z predchádzajúcich teórii sme zistili, že plat pre zamestnancov nie je tou základnou požiadavkou ako väčšina zamestnávateľov predpokladá. Vo veľmi rozsiahlej štúdii výskumníci požiadali zamestnávateľov, aby zostavil rebríček toho, čo podľa ich názoru zamestnanci od práce očakávajú. Potom výskumníci požiadali aj zamestnancov nech zostavia rebríček toho čo od práce očakávajú oni sami. Z nasledujúcej tabuľky vidieť veľké rozdiely v tom čo uviedli zamestnávatelia a čo zamestnanci [4].

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 19:52, 1. jún 2011
Riadok 141:		Riadok 141:

	''' 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR '''		''' 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR '''
		+	V rámci tejto teórie poznáme len tri úrovne potrieb: existenčné (E), vzťahové (V), rastové (R).

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 19:51, 1. jún 2011
Riadok 140:		Riadok 140:


−	== 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR ==	+	''' 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR '''

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 19:50, 1. jún 2011
Riadok 139:		Riadok 139:
	[[Súbor:Obr. 3 Herzbergove predpoklady z dvojfaktorovej teórie .jpg]]		[[Súbor:Obr. 3 Herzbergove predpoklady z dvojfaktorovej teórie .jpg]]

−	1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR ==	+
		+	== 1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR ==

← Staršia verzia		Verzia zo dňa a času 19:49, 1. jún 2011
Riadok 138:		Riadok 138:

	[[Súbor:Obr. 3 Herzbergove predpoklady z dvojfaktorovej teórie .jpg]]		[[Súbor:Obr. 3 Herzbergove predpoklady z dvojfaktorovej teórie .jpg]]
		+
		+	1.3.1 Tri úrovne potrieb – teória EVR ==